İçeriğe geç

Sıkça Sorulan Sorular

Bize gelen ve en çok merak edilen soruların cevaplarına buradan ulaşabilirsiniz.

Nasıl Hesap Açabilirim?

Yeni bir hesap açmak için, sağ üstte yer alan ‘ÜYE OLʼ butonunu tıklayarak karşınıza çıkan formu doldurarak üyelik oluşturabilirsiniz. Kayıt formundaki bilgileri eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. Özellikle Ad / Soyad / Doğum Tarihi ve T. C. Kimlik Numarası bölümlerinin tam olarak kimliğinizde yazılı olduğu gibi girilmesi gerekmektedir.

Nasıl Bahis Yapabilirim?

Sitemizin Spor Bahisleri ve Canlı Bahisler sayfalarından, bahislere açılmış olan tüm müsabakaları görebilir ve kuponunuzu oluşturabilirsiniz. Sayfanın solunda spor dallarını ve ülkeleri sıralanmış olarak görebilirsiniz. Bahis yapacağınız karşılaşmayı seçiniz. Açılan seçeneklerden istediğinizi işaretleyiniz. Seçiminiz sayfanın sağ tarafında yer alan kupon bölümüne eklenecektir. Ardından, tutar kısmına yatırmak istediğiniz miktarı yazarak ‘Bahis yapınʼ butonuna tıklayınız. Kuponunuz onaylanmış olarak açık bahisler menüsünde yer alacaktır.

Kullanıcı Adımı ve Şifremi Unuttum, Ne yapabilirim?

Şifrenizi unuttuysanız, şifremi unuttum kısmından mail adresinizi girerek mailinize yeni şifre talep edebilirsiniz.

Bakiyemi Nereden Görebilirim?

Bakiyeniz hem masaüstü hem mobilden girişlerde, sayfanın en üstünde yer almaktadır. “Profil” ikonuna tıklayarak bonus bakiyenizi ve toplam bakiyenizi görebilirsiniz.

Bekleyen (Açık) Kuponlarımı Nereden Görüntüleyebilirim?

Telefondan giriş sağlıyorsanız, sağ üstte yer alan “$” işaretine tıkladıktan sonra açılan sayfada “Bahisler” bölümünü seçin. “Bahisler” başlığı altından “Açık bahisler” veya “Sonuçlanmış bahisler” olarak seçim yapabilirsiniz. Masaüstünden giriş sağlıyorsanız, sağ üstte bulunan profil ikonuna tıkladıktan sonra “Bahis Geçmişi” seçeneğini seçin. Açılan sayfanın sol tarafındaki “Bahis Geçmişi” başlığı altından; Açık bahisler veya Sonuşlanmış bahisler olarak ayırarak bahislerinizi inceleyebilirsiniz.

Geçmiş Oyunlarımı Nereden Görebilirim?

Sitemizde yer alan tüm oyunlar global piyasada hizmet veren ve en bilinen oyun sağlayıcılarına aittir. Bu sağlayıcıların Casino ve Canlı Casino’daki oyunlarından hangisinde bahis aldıysanız, herhangi birine giriş yaparak almış olduğunuz geçmişteki bahislerinizi de kontrol edebilirsiniz.

Bahis detayını  görüntülemek istediğiniz oyuna giriş yapınız. Seçenekler bölümlerinden ‘’Geçmiş’’ butona tıklayarak geçmiş bahislerinizi inceleyebilirsiniz.

Sohbet ekranı üzerindeki  kulaklık butonuna tıklayarak haftanın her günü 7/24 casino içerisindeki oyun sağlayıcısı ile görüşme sağlayabilirsiniz.

Sitemiz üzerinden Casino Bahis geçmişinizi görüntüleyebilmek için sitemizin sağ üst köşesinde bulunan profil ikonuna tıkladıktan sonra, ‘’Oyun ve Yatırma/Çekme Geçmişi’’ butonuna tıklayıp hangi tarihler arasında inceleme yapmak istediğinizi seçmeniz yeterlidir.

Yaptığım Bir Kuponu İptal Edebilir miyim?

Yapmış olduğunuz kuponları iptal edemezsiniz; ancak cash out (bahis bozdur) özelliğimiz ile yapmış olduğunuz kuponunuzu, sistem tarafından size verilen fiyata bozdurabilirsiniz.

“Bahis geçmişi” bölümünden ulaştığınız kuponları aynı alandan bozdurabilirsiniz.

Cash out Nedir? Nasıl Yararlanabilirim?

Cash Out (bahis bozdurma) özelliği ile tutmayacağını düşündüğünüz ya da riske atmak istemediğiniz kuponunuzu sağlayıcının belirlediği fiyata göre bozdurabilirsiniz. Bu fiyat, oynadığınız maçın skoruna ya da anlık risk durumuna göre değişiklik gösterebilir. Sağlayıcı tarafından cash out tutarı değiştirilebilir veya tamamen kaldırılabilir.

Cash Out (bahis bozdurma) talebinin kabulü sırasında bir gecikme mevcuttur. Eğer bu gecikme sırasında bir oran değişikliği ya da maç ile ilgili farklı bir değişiklik olursa Cash Out (Bahis Bozdur) talebi reddedilir.

Cash Out (bahis bozdurma) talebi başarılı olursa, oyuncu karşısına bir mesaj çıkacak ve oynamış olduğu bahis hemen kapatılacaktır. Bakiye güncellemesi de anlık olarak kullanıcının hesabına yansıtılır. Etkinliğin gerçek sonucunun Cash Out (Bahis Bozdur) üzerinde hiçbir etkisi olmayacaktır.

Kısmi Cash-Out

Bahsinizi kısmen Cash-Out yapmak isterseniz, orijinal bahis tutarınızı Cash-Out istediğiniz miktara ayarlamak için Cash-Out penceresindeki ”Kısmi Bahis Bozdurma” seçeneğindeki kaydırıcıyı kullanın. Doğru miktarı seçtikten sonra “Cash-Out” butonuna tıklayın. Bahsinizin geri kalan kısmı, bahsinizle ilgili nihai sonuca uygun olarak sonuçlandırılacaktır.

Otomatik Cash-Out

”Otomatik Bahis Bozdur” seçeneği ile sağlayıcı tarafından belirlenen minimum-maksimum tutarlar arasındaki size uygun tutarı girip ”Kuralı Etkinleştir” butonu ile, teklifin, tercih ettiğiniz cash out tutarına ulaşması halinde otomatik Cash Out sistemini devreye sokmasını sağlayabilirsiniz.

Kuponumda Bulunan Bir Maç Yarıda Kalırsa Kuponum Nasıl İşlem Görür?

Spor bahislerinde, yarım kalan veya ertelenen karşılaşmalar 24 saat içinde oynanırsa, karşılaşmanın sonucuna göre bahsiniz sonuçlanacaktır.

Ertelenen karşılaşmaların, 48 saat içinde oynanacağı belirtilirse bahsinizin sonuçlanması için 48 saat beklenecektir ve karşılaşmanın sonucuna göre bahsiniz sonuçlanacaktır.

Açıklanan süre zarfında karşılaşma oynanmaz ise kuponunuzdaki bu karşılaşma 1 orandan değerlendirilip iptal/iade  olarak sonuçlanacaktır.

Bir Kuponda En Fazla Kaç Maç Oynayabilirim?

Kuponunuzda oynayabileceğiniz maksimum maç sayısı ve kazanç tutarı, bahis aldığınız oranlara ve bahis tutarınıza bağlı olarak değişiklik göstermektedir.

Bir kupondan kazanabileceğiniz maksimum tutar, kupona ekleyebileceğiniz maksimum maç sayısı ve bahis alabileceğiniz maksimum tutara bağlı olarak değişir.

Sağlayıcının izin verdiği sayıda kuponunuza ekleme yapıp maksimum tutar üzerinden bahis alıp kazanmanız halinde tüm tutarı çekebilirsiniz.

Tekli, Çoklu ve Sistem Nedir?

Tekli, kombine, sistem kelimeleri bahis türlerini ifade eder,

Tekli bahis: Kuponunuzda sadece bir tane maç olursa buna tekli bahis denir.

Çoklu bahis: Kuponunuzda birden fazla maç olursa buna kombine bahis denir.

Sistem bahsi: Oluşturduğunuz kombine kuponunuzda bazı maçlar tutmasa bile para kazanmak isterseniz, oluşturabileceğiniz bu bahis türüne de sistem bahsi denir. Örneğin: kuponunuza 5 maç eklediniz ve 4ʼü tutsa bile kazanmak istiyorsunuz. O zaman sistem kuponunda sistem 4/5 seçeneğini işaretlemeniz gerekiyor.

Promosyonlar Bölümünde Yer Alan Discount Ne Demektir?

Discount; kayıplarınızın belirli bir yüzdesini alabileceğiniz bir kayıp telafi promosyonudur. 1 çevrimi bulunmaktadır. Çevrim şartını tamamlayabilmeniz bonus tutarınız kadar bahis almanız yeterlidir.

Discount Kampanyasından Nasıl Yararlanabilirim?

İki çeşit discount kampanyamız vardır.

Anlık Casino Discount kampanyamızdan faydalanabilmeniz için;

  1. Casino discount hesaplama tablosu aşağıdaki gibidir:
  • 5000₺’ye kadar %5
  • 20.000₺’ye kadar %10
  • 30.000₺’ye kadar %15
  • 30.000₺’den fazla olan kayıplarınızda ise %20
  1. Bu promosyondan faydalanabilmeniz için talep ettiğiniz andan önceki 24 saat içinde en az 100₺ yatırımınız ve Canlı Casino ve Slot oyunlarında en az 100₺’lik net kaybınız olması gerekmektedir.
  2. Bu promosyondan yararlanabilmeniz için herhangi bir bölümde bakiyenizin ve sonuçlanmamış spor bahisinizin olmaması gerekmektedir.
  3. Baccarat oyunlarında ki kayıplarınız discount hesaplanmasına dahil edilmez. Rulet gibi 1:1 veya 1:2 kazanç olasılıkları bulunan oyunlarda ki bahisleriniz Casino Risk birimi tarafından incelenir ve oyun hacminize bağlı olarak değerlendirilir.
  4. Bu promosyonla elde edilen tutar nakit olarak değerlendirilir ve yalnızca ana kasa çevrimine tabiidir. Almış olduğunuz discount tutarı kadar bahis almanız gerekmektedir.

Anlık Spor Discount kampanyamızdan faydalanabilmeniz için;

  1. Her yatırımınızdan sonra oluşan minimum 100₺lik kayıplarınıza anlık olarak discount talep edebilirsiniz.
  2. Spor bahisleri discount hesaplama tablosu aşağıdaki gibidir:
  • 10.000₺’ye kadar %5
  • 20.000₺’ye kadar %10
  • 20.000₺’den fazla olan kayıplarınızda ise %15
  1. Bu promosyondan yararlanabilmeniz için bakiyenizin 2₺’den az olması ve açık (bekleyen) kuponunuzun olmaması gerekmektedir.
  2. Almış olduğunuz discountun çevrim şartı, almış olduğunuz tutar kadardır. Sistem ve Betbuilder bahisleri hariç tüm bahis seçeneklerini oynayabilirsin. Kampanyadan kazanılan bonusu çekebilmeniz için 1.30’dan 1 defa spor bahislerinde çevirmeniz gerekmektedir. Örneğin; 100₺ discount aldıysanız, toplamda spor bahislerinde 100₺ tutarında 1.30 orandan kupon yapmanız gerekmektedir.

Kampanya ayrıntılarını ve genel şartlarını incelemek için tıklayın!

Hesabımdan Nasıl Para Çekebilirim?

Sitemizde; Havale, PayFix, Mefete, Papara ve Coin (kripto paralar) ile çekim yapılabilmektedir.

Masaüstü: Kişisel bilgilerinize sağ üstte bulunan profil ikonuna tıkladıktan sonra “Para Çekme” bölümünü seçerek ulaşabilirsiniz.

Mobil: Sayfanın sol üst kısmında, Betsmove logosunun başında bulunan üç çizgili alana tıkladıktan sonra açılan menüden “Para Çekme” bölümünü seçerek ulaşabilirsiniz.

Para Çekimi Yaparken Belge Yüklemem Gerekiyor mu?

Betsmove ailesi olarak siz değerli müşterilerimizin bizlere gösterdiği güveni, biz de siz değerli müşterilerimize göstermekteyiz. Bu nedenle şüpheli bir durum olmadıkça sizlerden belge talep etmiyoruz. Kendi adınıza olan banka hesaplarına, kazancınızı belgesiz çekebilirsiniz.

Para Çekim Talebimi İptal Edebilir miyim?

Para çekim taleplerinizin iptali için 7/24 hizmetinizde olan Canlı Destek Hattımıza bağlanarak işleminiz hakkında bilgi alabilirsiniz. Çekim talebiniz işleme alınması durumunda işleminizin iptali sağlanamamaktadır. Ancak talebiniz işleme alınmadıysa sizlerin bilgisi doğrultusunda iptal edilebilmektedir.

Hesabıma Nasıl Para Yatırabilirim?

Sitemizde; Havale, PayFix, Mefete, Kredi/Banka Kartı, Papara ve Coin (Kripto Paralar) ile yatırım yapılabilmektedir.

Sitemiz üzerinde yer alan hesap bilgileri işlem güvenliği adına tek kullanımlıktır.

Her yatırımınızdan önce mutlaka yatırım sayfasına giriş sağlayarak yatımınızı güncel hesap bilgilerine gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Eski hesaplara yapılan yatırımlardan şirketimiz sorumlu değildir.

Üyeliğinizi gerçekleştirdikten sonra ana sayfanın en üstünde yer alan “Para Yatır” butonuna tıklayarak karşınıza çıkan ödeme yöntemleriyle yatırım yapabilirsiniz.Her yatırım yönteminin birbirinden farklı yatırım kuralları ve limitleri bulunmaktadır. Yatırımlarınızı, tercih ettiğiniz ödeme yönteminin limitleri ve uyarıları dahilinde gerçekleştirebilirsiniz.

Tüm ödeme yöntemlerimiz hakkında detaylı bilgiye 7/24 hizmetinizde olan Canlı Destek hattımızdan ulaşabilirsiniz.

Ana Kasa Çevrimi Nedir? Nasıl Tamamlayabilirim?

Paranızın çekilebilir hale gelmesi için, yatırdığınız tutar kadar, dilediğiniz bölüm veya bölümlerden bahis almanız gerekmektedir. Yatırdığınız tutar kadar bahis almanız halinde çekim yapabilirsiniz.

Ana kasa çevrim şartı; spor bahislerinde en az 1.30 orandan yatırım yaptığınız miktar kadar bahis almanızdır. (Oynamış olduğunuz kuponun toplam oranı değil, tek maçın oranı en az 1.30 olmalıdır)

Açıkta olan spor bahisleri ve Cash-out (bahis bozdur) yapılan kuponlar çevrime dahil edilmemektedir.

Casino oyunlarında ise,yatırım tutarınız kadar, tek seferde veya parça parça olarak dilediğiniz şekilde bahis almanız yeterli olacaktır.


Bize Ulaşın

Öneri, istek ve şikayetleriniz için Canlı Desteğe bağlanarak bize ulaşabilirsiniz. Betsmove olarak kullanıcılarımızdan aldığımız ilhamla bahis dünyasının öncüsü olmaya devam ediyoruz.

feedback@betsmove.com mailimizden bize ulaşabilirsiniz.